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Erste Kontakt- und Anlaufstelle für Kunden, Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail auf Deutsch, Französisch und Italienisch, Mitbetreuung von Social-Media Kanälen, Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zur Klärung komplexer Kundenanfragen, Bearbeitung von zugewiesenen Sonderaufgaben