One of 167 job profiles at employer Liebherr-Export AG
Weltweite Betreuung und Unterstützung der Servicepartner bei technischen Problemstellungen und allen servicerelevanten technischen Themen, Bewertung und technische Qualifizierung von Servicepartnern vor Ort, Remote-Unterstützung des Servicepersonals bei der Diagnose von Störungen und zur Fehlereingrenzung, Koordination der technischen Problemlösung mit Hilfe interner Abteilungen z.B. Entwicklung, Produktion, Qualitätsmanagement, Technisches Büro, Vertrieb, Begleitung der Umsetzung von Feldaktionen und Nachverfolgung der Wirksamkeit der implementierten Lösungen und Maßnahmen, Unterstützung bei der Erstellung von servicerelevanten Dokumentation und Schulungskonzepten, Dokumentation der maschinenbezogenen Vorgänge in Confluence & Jira.