Customer Advisor

Beratung und Begleitung bestehender und neuer Kunden (via B2B- und B2C-Kanäle) Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen im Bereich Freizügigkeit und Säule 3a Interne Koordination und Zusammenarbeit im Zusammenhang mit Kundenaufträgen und -anfragen Fokus auf Wertschriftenlösungen Bearbeitung und Versand von Vertragsdokumenten Unterstützung bei internen und externen Schulungs- und Ausbildungsprogrammen Mitarbeit bei Projekten

Liberty Vorsorge, das ist eine wahre Erfolgsstory. Gegründet vor über 20 Jahren, führen wir heute eine unabhängige Vorsorgeplattform für mehrere hauseigene und externe Vorsorgeeinrichtungen in der 2. und 3. Säule mit einem Gesamtvermögen von CHF 6.7 Mia. Liberty ist ein schweizweit führendes Volldienstleistungsunternehmen im Bereich der individuellen, beruflichen und gebundenen Vorsorge und beschäftigt rund 88 Mitarbeitende an drei verschiedenen Standorten. Dank offener und modularer Business-Architektur kann eine grosse Anzahl innovativer und massgeschneiderter Dienstleistungen und Produkte über e-Vertriebskanäle sowie in Zusammenarbeit mit renommierten Privatbanken, Maklern und Produktanbietern angeboten werden.

• Praxiserfahrung als Berater in einer vergleichbaren Position

• Erfahrung im Vorsorge-, Finanz- oder einem vergleichbaren Dienstleistungssektor

• Affinität zu den Themen Kundenservice, Digitalisierung und webbasierten Applikationen

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch

• Ausgeglichener und dienstleistungsorientierter Teamplayer

• Französisch Muttersprache oder Bilingue Niveau C2 sowie gute Deutsch-/ und Englischkenntnisse