ICT-Applikationsverantwortlicher/-in

Die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die Wartung unserer Business Applikationen, mit besonderem Fokus auf unsere ERP-Systeme. Den engen Austausch mit verschiedenen Fachbereichen, um Anforderungen zu identifizieren, zu dokumentieren und im System zu implementieren. Die Aufnahme und Analyse von Anforderungen, um sicherzustellen, dass die Lösungen den Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen, sowie die Anpassung und Optimierung der Applikationen gemäss den geschäftlichen Anforderungen. Die Unterstützung der Endanwender bei Fragen und Problemen sowie Durchführung von Schulungen zur Nutzung der Systeme. Das Erstellen und Pflegen von technischen Dokumentationen und Benutzerhandbüchern. Die Mitarbeit in Projekten zur Einführung neuer Anwendungen oder zur Weiterentwicklung bestehender Systeme. Das Mitwirken bei der Integration eines neuen ERP-Systems, um das System später effektiv pflegen und betreiben zu können.

Die traditionellen Schweizer Werte Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit werden bei uns mit Innovation vereint. Wir sind Zulieferer von Banknotensubstraten sowie Pass- und Visapapieren in mehr als 50 Ländern auf der ganzen Welt.

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Applikationsbetreuung, idealerweise im ERP-Umfeld (SAP, MS Dynamics, Abacus, BaaN oder anderen)

• Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und dem Betrieb von ERP-Systemen

• Hohes Mass an Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und Schulungen durchzuführen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung