Sachbearbeiter/-in Verkauf Innendienst

One of 4 job profiles at employer KUHN UND BIERI AG

Role and responsibilities

Gesamtabwicklung von Kundenanfragen und -bestellungen via Shops, E-Mail, Objektgeschäft, Technischer Dienst, usw. Telefonische Kundenbetreuung und -beratung. Kundenspezifische Abklärungen mit Lieferanten oder anderen Abteilungen. Empfang und Betreuung von Kunden im Ladengeschäft vor Ort. Unterstützung der Aussendienstmitarbeitenden. Beantworten von Preisanfragen und Erstellen von Standardofferten. Reklamations- und Garantiebearbeitung.

Team / description

Kuhn und Bieri AG

Qualifications and Skills

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Weiterbildung
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service, Auftragsabwicklung
• Kundendiensterfahrung MedTech wären ein Vorteil
• Kontaktfreudige und positive Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen, ausgeprägter Dienstleistungsorientierung und verkäuferischem Flair
• Hohe Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Belastbarkeit
• Rasche Auffassungsgabe, Flexibilität und vernetztes Denken
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend
• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundierte MS-Office-Anwenderkenntnisse