Job profiles at Krannich Solar AG: MITARBEITER/-IN VERTRIEBSINNENDIENST

One of 4 job profiles at employer Krannich Solar AG

Job Description

Ansprechpartner für den Verkauf nachgelagerter Themen, wie u.a. Kundenreklamationen, Auftragsanpassungen, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Aftersales). Selbständige Bearbeitung der eingehenden Webshop-Bestellungen sowie manuelle Auftragserfassung und deren Überwachung. Pflege der Kundenstammdaten. Diverse administrative Arbeiten.

Education

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Experience

• Erfahrung im Bereich Reklamationsmanagement und Kundenkommunikation von Vorteil

Competencies

• Freude am telefonischen Kundenkontakt, überwiegend in französischer Sprache
• Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative

Languages

• Deutsche Muttersprache in Wort und Schrift und fliessende Französischkenntnisse
• Italienische Sprache von Vorteil

Other

• Technisches Verständnis von Vorteil