Job profiles at Krankenhausgesellschaft Schwyz: IT-Supporter/-in 1st- und 2nd-Level

One of 47 job profiles at employer Krankenhausgesellschaft Schwyz

Role and responsibilities

Verantwortlich für den reibungslosen Betrieb des 1st-Level Supports (Microsoft-Client), Selbstständige Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und IT-Anfragen, Erledigung von täglichen IT-Unterhaltsarbeiten (u. a. Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen), Betreiben des Lifecycle-Managements zugeteilter Gerätegruppen (u. a. Laptops, Desktops, Drucker), Erstellung und Pflege von Benutzer- und Systemdokumentationen, Mitarbeit in anspruchsvollen und vielfältigen Projekten, Koordination von Eskalationen der Störungen zum 3rd-Level Support, zu den Herstellern und zu den Lieferanten.

Team / description

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in oder entsprechende Berufserfahrung als Quereinsteiger
• Gute Möglichkeit für den Berufseinstieg nach der Ausbildung
• Sehr gute Kenntnisse im Hardware- und Softwaresupport
• Bereitschaft im Turnus Pikettdienste zu leisten (1 Woche/Monat)
• Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung und Teilnahme an Schulungen etc.
• Fliessende Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse von Vorteil