Role and responsibilities
Leiter/in Fachführung Kunden (80-100%) in Bern, WankdorfCity. Verantwortlich für die Koordination, Führung und Entwicklung des Teams Fachführung Kunden, Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien, Erarbeitung von konzeptionellen Lösungen zur Prozessverbesserung und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft.
Team / description
Die KPT ist eine der zehn grössten Krankenkassen der Schweiz und setzt sich für beste Preis-Leistung und höchste Kundenzufriedenheit ein. Als Genossenschaft übernimmt sie gesellschaftliche Verantwortung und engagiert sich für die Interessen der Versicherten und Mitarbeitenden.
Qualifications and Skills
- Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung in Kranken- oder Sozialversicherung, Betriebswirtschaft oder Prozessmanagement
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der Krankenversicherungsbranche
- Erfahrung im Projektmanagement und in der Mitarbeiterführung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit lösungsorientiertem Denken
- Deutsch als Muttersprache, gute Kenntnisse einer weiteren Landessprache und in Englisch
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