Job profiles at KPT Krankenkasse AG: Kundenberater/-in

One of 62 job profiles at employer KPT Krankenkasse AG

Role and responsibilities

Als Kundenberater/in sind Sie die erste Ansprechperson für Fragen und Anliegen der Versicherten, betreuen diese persönlich und professionell via Telefon, E-Mail und Kundenportal, beraten und verkaufen Versicherungsprodukte, akquirieren und beraten Neukunden.

Team / description

Die KPT ist eine der zehn größten Krankenkassen der Schweiz und setzt sich für beste Preis-Leistung und höchste Kundenzufriedenheit ein. Als Genossenschaft übernimmt sie gesellschaftliche Verantwortung und engagiert sich für die Interessen der Versicherten und Mitarbeitenden.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Grundausbildung
• Erste Berufspraxis im Verkauf
• Erfahrung im Versicherungsbereich, idealerweise in der Krankenversicherung
• Kommunikative, offene und zielstrebige Persönlichkeit
• Freude am Verkauf und telefonischem Kontakt
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Selbständige, engagierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Flexibilität
• Hohe Kundenorientierung
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Gute PC-Anwenderkenntnisse der Microsoft-Office-Programme