Job profiles at Kongresshaus Zürich AG: Congress & Event Manager/-in

One of 22 job profiles at employer Kongresshaus Zürich AG

Job Description

Eigenverantwortliche und aktive Betreuung und Beratung der Kunden bei der Detailplanung und Realisierung von Veranstaltungen. Sicherstellen der internen Planung der Veranstaltung, inklusive Koordinieren der Mitarbeitenden sowie weiteren Ressourcen. Sicherstellen einer reibungslosen Kommunikation und Informationszentrum für alle betroffenen Bereiche. Verantworten der Durchführung der geplanten Veranstaltungen vor Ort. Koordinieren und Steuern von temporären Mitarbeitenden, externen Partner und Dienstleistern. Erstellen und Pflegen des Eventforecasts der einzelnen Projekte. Rechnungsstellung an den Kunden. Professionelles Führen von Debriefings und weiteren Kundenmeetings. Mitarbeit in der aktiven Kundenpflege, Kundenbindung und Sicherstellen einer sauberen CRM Verwaltung. Gewinnen des Kunden für wiederkehrende Events.

Education

• Hoch- oder Fachschulabschluss in einer Fachrichtung der Hotel-, Messe-, Kongress- und Eventbranche oder vergleichbar

Experience

• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion in einer ähnlichen Betriebsgrösse

Competencies

• Hohes Mass an kunden- und dienstleistungsorientiertem Verhalten, ohne dabei die Wirtschaftlichkeit ausser Acht zu lassen
• Ausgeprägtes vernetztes Denken, detailorientiert, engagiert und flexibel sowie verhandlungsstark
• Selbstsicheres Auftreten

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