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Sie führen mithilfe unseres Kundenportals die Überprüfung der Geschäftsentwicklung mit dem Kunden via Teams oder Telefon durch, um den Service-Vertrag zu erweitern bzw. die Erneuerung sicherzustellen. Regelmässige Beratung und Rücksprache mit unseren Kunden. Durchführung von Kalkulationen von Wartungsverträgen. Überprüfen der Kundenstammdaten sowie der Struktur der Servicevereinbarungen mit den dazugehörigen Assets. Verantwortlich für die inhaltliche Überprüfung der Serviceprodukte und -dienstleistungen der aktuellen Vereinbarung. Erstellung von Vertragsverlängerungsangeboten.