Job profiles at KNSA Hospitality Zürich AG: Groups Reservations Agent

One of 16 job profiles at employer KNSA Hospitality Zürich AG

Job Description

Koordination aller Zimmerbuchungen im Gruppensegment ab 8 Zimmern per E-Mail und Telefon, Hauptansprechpartner für alle Gruppenanfragen, Sicherstellung reibungsloser interner Kommunikation für alle Gruppenanreisen, Prüfung von Rechnungen und Bearbeitung möglicher Reklamationen, Gastgeberrolle ab dem ersten Kontakt mit dem Gast, Koordinierte Arbeit bei gleichzeitig eintreffenden E-Mails, Ansprechpartner für Gäste vor Ort

Education

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel

Experience

• Erste Erfahrungen in einer gleichen oder ähnlichen Funktion
• Erfahrung im Umgang mit einem PC und den gängigen Office-Programmen

Competencies

• Gute Organisationsfähigkeiten und ein Auge für Details
• Fähigkeit, Gäste und Kollegen zu begeistern
• Multitaskingfähigkeit

Languages

• Deutsch als Muttersprache
• Gute Englischkenntnisse

Other