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Führen von Inbound-Gesprächen, Protokollieren von Telefongesprächen, Analysieren und Lösen von technischen Problemen und administrativen Kundenanfragen, Weitergabe von Informationen zu administrativen und technischen Anfragen, Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung, Einarbeitungsdauer: 8 Wochen (bezahlte Schulung)