Product Owner / Engineer UCC

One of 34 job profiles at employer Kilchenmann AG

Role and responsibilities

Fachliche Unterstützung im Bereich Collaboration, Überwachung und Auswertung von Kundenservices (Monitoring) und Förderung des unternehmensweiten Wissensaufbau. Ausbildung von Mitarbeitenden in den Bereichen System-Engineering sowie 2nd Level Support. Beratung von Kunden und Interessenten rund um das Thema Collaboration und deren Integration in die IT-Systemlandschaften. Unterstützung bei der Erstellung von Präsentations-, Informations-, Schulungs- und Verkaufsunterlagen. Technisch unterstützende Mithilfe beim Erstellen von umfangreichen Angeboten und Submissionen. Kontinuierliche technische Überprüfung der angebotenen Produkte und Services auf Marktgerechtigkeit und Aktualität. Fördert aktiv die Standardisierung und Weiterentwicklung von Services und Lösungen.

Team / description

Kilchenmann AG

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Elektronik, Multimedia-Elektronik oder ähnliches mit entsprechenden Weiterbildungen im Bereich Netzwerktechnologien
• Erfahrungen in der Konfiguration von IP-Netzwerken und Netzwerkteilnehmer
• Erfahrung in der Entwicklung und Bereitstellung von UCC-Lösungen (Webex, MS Teams, Zoom, Collaboration Boards, Wireless-Präsentations-Systeme)
• Fähigkeiten im Projektmanagement
• Flair für Problemlösungen und die Entwicklung von Lösungsansätzen
• Kundenorientierung
• Liebe zum Detail
• Ergebnis- und Lernorientierung
• Gute verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit
• Beherrschung der englischen und deutschen Sprache sowie, von Vorteil, Französischkenntnisse
• Kenntnisse und idealerweise Zertifikate im Microsoft Umfeld (M 365, Azure)
• Interesse am Wissensaufbau im Bereich Audio/Video-Technik