Job profiles at Kibernetik AG: Disponent/-in

One of 15 job profiles at employer Kibernetik AG

Role and responsibilities

Das sind deine Hauptaufgaben

• Wirtschaftliche und effiziente Disposition der Einsätze unserer Servicetechniker inkl. Tourenplanung
• Entgegennehmen und Erfassen von Störungsmeldungen
• Bindeglied zwischen Endkunden und Servicetechniker: Terminvereinbarung und -koordination mit beiden Anspruchsgruppen inkl. Sicherstellung des Informationsflusses
• 1st Level Support unserer Kunden mit Hilfe von FAQs
• Kontrolle und Verrechnung der Servicerapporte mit Stunden-, Spesen- und Pikettkontrolle
• Planen und Offerieren weiterführender Arbeiten an den Anlagen in Absprache mit dem Cheftechniker
• Stammdatenpflege in SAP

Team / description

Wir bieten dir

• Du arbeitest selbständig und kannst Verantwortung übernehmen
• 6 Wochen Ferien
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Moderne Büroarbeitsplätze und hybrides Arbeiten
• Gratis Fitness- und Wellnessabo
• Gute Anbindung an ÖV sowie kostenlose Parkplätze direkt vor dem Haus
• Junges Team mit digitalem Spirit
• Fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zukunftsorientierte, innovative Branche

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
• Einige Jahre einschlägiger Berufserfahrung, vorzugsweise als Disponent
• Hohe Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit
• Belastbarkeit
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick
• Selbständige und exakte Arbeitsweise
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Solide Französischkenntnisse in Wort und Schrift (von Vorteil)
• Flair für Technisches
• Gute PC-Anwenderkenntnisse MS-Office und ERP-Systeme (SAP)