Leiter/-in Service Mercedes-Benz Personenwagen
📍 4133 Pratteln
Rolle und Verantwortlichkeiten
Koordination der Abläufe zwischen Kundenempfang, Kundenannahme, Werkstatt und Abrechnung; Planung von Personalkapazitäten sowie Durchführung von Bewerbungsgesprächen; Führung und Entwicklung des Serviceteams; Durchführen von Massnahmen zur Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit und bearbeiten von Kunden-Feedbacks; Führung des Ersatzteillagers; Verantwortlich für die Fakturierung des Service- und Ersatzteile-Geschäftes inkl. Garantie und Kulanzabwicklung
Team / Beschreibung
PW Center in Oberwil
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene technische Ausbildung im Automobilgewerbe
Betriebswirtschaftliche Weiterbildung
Erste Führungserfahrung
Seriöse, selbstbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Kontakt- und Überzeugungsfähigkeit
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil