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Du bist im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie tätig und installierst Hard- und Software und bist für die Instruktion der Anwenderinnen und Anwender zuständig. Du stellst einen störungsfreien Betrieb sicher und bist die Anlaufstelle für ICT-Supportanfragen. Die Wartung von ICT-Benutzerendgeräten gehört ebenfalls zu deinem Arbeitsalltag. Du lernst die firmenspezifischen Einstellungen der Hardware und unsere Betriebsapplikationen kennen um im Supportfall rasch handeln zu können. Du eignest dir Fachwissen in der Erstellung von Benutzeranleitungen und Checklisten an, was dir für den direkten Kundenkontakt hilft.