ICT-Support

One of 212 job profiles at employer Kantonsspital Baselland

Role and responsibilities

First Level Support für alle IT Anfragen von Ärzten, Pflegepersonal und Verwaltung. Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungen im Ticketsystem. Anlegen und Verwaltung von Benutzerkonten. Fehlersuche und Lösung von Drucker- und Scanner Problemen. Bereitstellung von Arbeitsplätzen (z.B. Notebook, Workstation, IGEL Clients). Verwaltung von Mobilen Endgeräten (z.B. Smartphones, Tablets, Notebooks). Installation, Konfiguration und Verwaltung von Standard Spital-Applikationen.

Team / description

Kantonsspital Baselland, 4101 Bruderholz.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Informatik Ausbildung (EFZ/HF) oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Servicenow, Cherwell)
• Grundlegende Kenntnisse in ITIL
• Teamplayer mit kunden- und lösungsorientiertem Auftreten sowie Bereitschaft, Teil der Weiterentwicklung unserer Unternehmung zu sein
• Sehr gute Umgangsformen
• Flexibilität
• Hohes Mass an Sozialkompetenz
• Zielorientierte, vorausschauende und zuverlässige Arbeitsweise
• Grundkenntnisse Englisch