One of 73 job profiles at employer Jungfraubahnen Management AG
Sie leiten und organisieren Ihren Bereich nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen. Sie führen und entwickeln rund 45 Gästebegleiter:innen mit Unterstützung Ihres Leitungsteams. Sie sorgen für eine stete Weiterentwicklung Ihres Bereichs, der sich auf die Erwartungen und Bedürfnisse der Gäste fokussiert. Sie übernehmen die Leitung von Projekten zur Verbesserung unserer operativen Prozesse sowie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit oder arbeiten als Projektmitglied in den Projekten mit. Sie stellen die sichere, pünktliche und wirtschaftliche Produktion des Bahnbetriebs mit Ihrem Team sicher. Neben Ihren Führungsaufgaben sind Sie auch aktiv im Zug tätig und sorgen mit Ihrem hervorragenden Kundenservice dafür, dass wir die Erwartungen unserer Gäste übertreffen