Eine von 561 offenen Stellen bei Joker Personal AG
Reibungsloser Ablauf am Empfang inkl. check in & check out sowie Gästebetreuung und -beratung in allen Belangen, Bedienen des Hotelsystems Fidelio Suite8, Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Prozessen an der Rezeption, Ansprechpartner für alle Anliegen, Beschwerden und Wünsche der Gäste, Sämtliche Korrespondenz rund um den Hotelgast, Zimmerreservationen inkl. Zimmereinteilung und Optimierung, Leitung und Motivation des Rezeptionsteams, Erstellen des Dienstplans mit Mirus, Verwaltung von Zimmerbuchungen und Stornierungen, Überwachung der Zimmerpreise und Zimmerkontingente, Preisanpassung Yield Management, Abrechnung, Kontrolle und Überwachung der Einnahmen und Ausgaben an der Rezeption, Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, F&B;, Technik etc.), um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, Tägliche Übergaben und Briefings mit dem Rezeptionsteam und anderen Abteilungen, Überwachung der Sauberkeit und des Erscheinungsbildes des Empfangsbereiches, Professioneller Umgang mit Beschwerden und Problemen der Gäste
Seit 1997 gehört Joker Personal AG zu den führenden Spezialisten für Personalberatung und verfügt heute über ein breites Filialnetz in der Deutschschweiz.