Job profiles at Joker Personal AG: Senior IT Supporter

One of 708 job profiles at employer Joker Personal AG

Job Description

Entgegennahme von Störungsmeldungen, Supportanfragen sowie Hard- und Software-Bestellungen, Betreuung der Servicedesk Hotline, Analyse und Behebung von Systemstörungen 1st Level Bereich, Auftrags Koordination, Unterstützung des Clients Engineering-Team im Bereich der Infrastruktur Support, Verbesserung und Weiterentwicklung der betriebliche IT-Prozess

Education

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder kaufmännische / technische Berufsausbildung

Experience

• mehrjährige Erfahrung im IT-Support
• Erfahrung mit Ticketing Systemen

Competencies

• Fundierte Kenntnisse in der Software Administration
• Weiterbildung im Bereich IT-Support und IT Service Management ist von Vorteil

Languages

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