Job profiles at Joker Personal AG: ICT-Supporter/-in

One of 708 job profiles at employer Joker Personal AG

Job Description

Aktive Mitwirkung bei der Lösung technischer Herausforderungen Verantwortung für die Installation und Inbetriebnahme von IT-Geräten und Software Schulung und Unterstützung von Benutzern, Behebung technischer Fehler und Sicherstellung der Einhaltung bewährter Verfahren Gewährleistung der sicheren Speicherung von Unternehmensdaten an den vorgesehenen Orten Vorschläge für bedarfsgerechte Verbesserungen und deren Umsetzung Erstellung von Installationsanleitungen und Benutzerhandbüchern Analyse technischer Probleme und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen Umsetzung der von der Gruppe definierten Best Practices und Sicherheitsrichtlinien Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Team der Gruppe sowie dem IT-Manager Durchführung der Wartung und Fehlerbehebung von Hardware und Software

Education

• Sie haben eine Ausbildung in Informatik abgeschlossen

Experience

• Sie verfügen über Kenntnisse in Betriebssystemen sowie Computer- und Telefonnetzwerken

Competencies

• Sie können System- und Netzwerkprobleme schnell erkennen, diagnostizieren und Lösungen finden. Zudem sind Sie in der Lage, sich an technologische Neuerungen anzupassen
• Sie besitzen ausgeprägte soziale Kompetenzen, sind reaktionsschnell und haben ein gutes Kundendienstverständnis
• Sie können sich gut auf verschiedene Gesprächspartner einstellen
• Sie sind gründlich, gut organisiert und arbeiten diskret, mit einem hohen Sinn für Vertraulichkeit

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