Job profiles at Jansen AG: Technischer Kundendienst/-in

One of 47 job profiles at employer Jansen AG

Job Description

Technischer Support für die Software 'JANIsoft' / 'LogiKal Jansen Edition' per Telefon/Fernwartung für JANSEN- & Schüco- Profilsysteme und für diverse Zusatzprogramme und Tools, Direkte Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Vertriebsländern, Erstellen und Verwalten der Fehlermeldungen in den Ticketverwaltungstools, Organisieren und Durchführen von Software- Schulungen/Präsentationen im Hause, Durchführung von globalen Installations- und Anwendungstests, Erstellen von Dokumentationen und Anleitungen sowie Schulungsunterlagen für Softwareschulungen

Education

• Kaufmännische oder technische Ausbildung mit IT-Affinität

Experience

Competencies

• Präzise und systematische Arbeitsweise sowie hohe Dienstleistungsorientierung
• Freundliches & Gewinnbringendes Auftreten beim Kunden
• Flexibler, engagierter und selbständiger Teamplayer
• Dynamische, systematische & zukunftsorientierte Vorgehensweise
• Sichere Anwendung von Microsoft Office Produkten

Languages

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Gute Englisch- und/oder Französisch- Kenntnisse

Other