Job profiles at Jansen AG: IT Support Engineer/-in

One of 47 job profiles at employer Jansen AG

Job Description

Entgegennahme und Erfassung aller IT Service Desk Anfragen, Analyse, Klassifikation und Koordination von 1st Level Aufgaben, Installation, Betreuung und Unterhalt der IT-Infrastruktur im gesamten Unternehmen, Support für Microsoft Betriebssysteme, mobile Geräte, Office und weiteren Applikationen, Beraten, Instruieren und Unterstützen der Anwender im ganzen Unternehmen, Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory

Education

• Abgeschlossene Lehre Fachrichtung Systemtechnik / Support

Experience

• Einige Jahre Berufserfahrung im Support

Competencies

• Dynamische Teamplayer-Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie stufengerechte Kommunikationsfähigkeiten und Freude im Umgang mit Kunden

Languages

• Einwandfreie Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse von Vorteil

Other

• Erfahrung in der Entgegennahme und Abwicklung von technischen Störungs- und Serviceanfragen anhand eines Ticketsystems
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft Office und im Client Umfeld