IT-Supporter/-in

Gebietsverantwortung für das Verkaufsgebiet Deutschland in enger Zusammenarbeit mit dem zuständigen Verkäufer Aussendienst. Unterstützung des Verkäufers Aussendienst im kompletten Verkaufsprozess, von der Anfrage bis zur Auslieferung und Erledigung der notwendigen Korrespondenz. Aktiver Verkauf im Verkaufsgebiet durch Beratung am Telefon, Mail-Korrespondenz und Betreuung des Onlineshop. Nachfassen der Angebote am Telefon und Kaltakquise. Unterstützung des Verkäufers Aussendienst in der Besuchsplanung und sporadische Begleitung bei den Kundenbesuchen. Treffen von kaufmännischen und technischen Abklärungen mit dem plica-Beschaffungsteam. Reklamationen entgegennehmen, bearbeiten und erledigen. Pflege der Stammdaten und Führen des CRM-Systems. Mitarbeit in Kundenprojekten. Mithilfe und Teilnahme an Fachmessen.

Als führendes Unternehmen in Systemkomponenten für die Elektrotechnik und industriellen Anwendungen, steht Plica für Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit. Mit umfangreichen Lagern in Frauenfeld (Schweiz) und Konstanz (Deutschland) garantieren wir Top-Verfügbarkeit von über 98% unserer mehr als 25'000 Artikel in Deutschland, der Schweiz und international. Unser Ziel ist es, unsere Marktanteile im Bau und in der Industrie strategisch und nachhaltig auszubauen.

• abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• mindestens 5 Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in unserer Branche

• sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch sowie sichere Englischkenntnisse

• selbständige, engagierte und teamorientierte Persönlichkeit mit professionellem Auftreten und hoher Kundenorientierung

• strukturierte und präzise Arbeitsweise

• routiniert im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen