Supporter IT
📍 Berne
Rolle und Verantwortlichkeiten
In dieser spannenden und vielseitigen Funktion sind Sie für den reibungslosen Betrieb der Gebäudetechnik in den zugeteilten kritischen Infrastrukturen / Rechencenter mit einer Verfügbarkeit von mind. 99.95 % verantwortlich. Einhalten der gesetzlichen, vom Kunden im Leistungsvertrag vorgegebenen Leistungen sowie Einhaltung der Herstellervorgaben (Wartungen und Inspektionen). Kontrollrundgänge in den Gebäuden (Rundgänge, Ablesungen, Inspektionen). Durchführen von Störungsanalysen, beheben von Störungen und Instandsetzungen. Leisten von Pikettbereitschaftsdienst und Piketteinsätzen nach beendeter Probezeit (365 / 24h). Leiten und Controlling von kleineren Neu-, Umbau-, Erweiterungs- und Sanierungsprojekten (inkl. Budgets). Erstellen von Angeboten, Pflichtenheftern, Ausschreibungen zusammen mit dem Vorgesetzten, arbeitet Kreditanträge und Projektvorschläge aus. Verantwortlich für die aktuelle technische Dokumentation der Anlagen (Funktionsbeschriebe, Planunterlagen, Schemata, Schnittstellenlisten usw.). Zeitnahes bearbeiten und betreuen des Auftragsmanagement (E-Mails, Ticketing, Instandhaltungsplanung und Selfassessment).
Team / Beschreibung
Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14’200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen. Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'200 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, an denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschätzung ist für uns mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn wer Verantwortung trägt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene technische Grundbildung (z. B. Elektroinstallateur/in EFZ)
sowie Weiterbildung im Elektrobereich (FA Elektroprojektleiter, Dipl. Elektroinstallations- und Sicherheitsexperte, eidg. dipl. Elektroinstallateur)
Mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Funktion
Arbeiten unter Spannung 2 (AuS2) / Schaltberechtigung (QSB)
Bewilligung nach Art. NIV 15 und Qualifikation zur Schaltberechtigung vorhanden oder Bereitschaft diese zu erlangen
Hohe technische und kaufmännische Affinität, ausgeprägte Kundenorientierung und analytische Denkweise
Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort/Schrift), Grundkenntnisse in Englisch
Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse
Führerschein Kat. B (zwingend) und einwandfreier Leumund