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Erarbeiten von Lösungsvorschlägen und Entscheidungsgrundlagen für vernetzte Systeme basierend auf den erfassten Anforderungen. Evaluieren von Hardware, Betriebs-, Standard-, Kommunikations- und Universal-Anwendungssoftware in komplexen Umgebungen. Installieren, Generieren, Anpassen, Integrieren, Austesten und Freigeben neuer Hardware, Betriebs-, Universal- und Standardsoftware in komplexen Umgebungen. Untersuchen der Auswirkungen neuer ICT-Komponenten auf bestehende Systeme und Abgeben von Empfehlungen unter Berücksichtigung des Gesamtsystems. Definieren und/oder Erstellen von Systemsicherungsmassnahmen und Checklisten für das Change- und Problem-Management sowie von Vorschriften zur Datensicherung. Abklären und Beheben fehlerhafter Systemzustände in komplexen und vernetzten Systemen. Optimieren von Installations- und Übergabeprozessen. Entwickeln von Konzepten für Tuning- und Performance-Aufgaben. Erkennen und Beheben oder Überbrücken von Fehlerzuständen an Hardware-, Software- und Kommunikationskomponenten. Erstellen von Prozeduren, Eskalationsverfahren und Arbeitsabläufen für Ausnahmesituationen wie z.B. Recovery oder Restart. Durchführen komplexer Rekonstruktions- und Wiederanlaufverfahren. Sicherstellen der Systemdokumentation und der Systemrichtlinien.
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