One of 405 job profiles at employer Itech Consult AG
Auftragsverarbeitung in SAP R/3, termingerechtes Auslösen und Monitoring der Lieferungen, Rechnungsstellung sowie Backorder-Management. Verarbeiten von schriftlichen Bestellungen DE/FR/IT/EN sowie Entgegennehmen telefonischer Bestellungen und allgemeine Kundenbetreuung DE (FR/IT/EN). Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen zu logistischen Themen inkl. Monitoring und Auswertungen. Prüfung Trends und Einleitung von Korrekturmassnahmen. Bearbeiten von Kundenbestellungen, Kundenanfragen, Reklamationen inkl. Claim Management (DE/FR/IT/EN). Sicherstellung des Contract Managements. Engpassmanagement bei Lieferengpässen in Zusammenarbeit mit Produktmanagement. Betreuung Prozessabwicklung mit lokalem 3PL (Logistikdienstleister). Durchführung von Inventuren. Organisation von Transporten. Kundenstammdatenverwaltung. Erfassung & Pflege der Materialstammdaten.
Zukunft gemeinsam gestalten - bei Roche Diagnostics. An unserem Standort in Rotkreuz werden von über 2600 Mitarbeiter:innen neue Diagnostikgeräte für die Diagnose von Krankheiten erforscht, entwickelt und hergestellt. Ebenfalls am Standort ansässig wollen wir, Roche Diagnostics (Schweiz) AG, als lokale Vertriebsgesellschaft mit unserem innovativen Gesamtlösungsangebot im Schweizer Markt erfolgreich wachsen: Wachstum, Exzellenz und Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen und unserer Kultur sind unsere Leitmotive. Unser Commercial Operations Team versteht sich als Bindeglied von unternehmerischen Zielen und kaufmännischen Abläufen innerhalb der Supply Chain. Das Commercial Operations Team stellt die reibungslose Auftragsabwicklung und Commercial Excellence in der täglichen Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden sicher und trägt so zum ganzheitlichen Ansatz bei (End-to-End Supply Chain).