Job profiles at Itech Consult AG: Projektleiter/-in Customer Service Management

One of 331 job profiles at employer Itech Consult AG

Job Description

Gesamtprojektleitung Einführung Customer Service Management, Koordination von Aktivitäten und externen Dienstleistern, Mitwirkung bei der Definition von Business Prozessen, Alignment mit Entscheidungsträgern, Regelmäßiges Projektreporting, Transformation der Kundenprozesse

Education

Experience

• 5 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Customer Service Management (CSM)-Lösungen
• Erfahrung im Umgang mit oder Ersetzung von Ticketing-Lösungen wie TrueAct
• Erfahrung in der Immobilienbranche ist ein Plus

Competencies

Languages

Other