Job openings at Itech Consult AG: Maintenance Technical Support Engineer (m/w/d)

One of 394 open jobs at Itech Consult AG

Role and responsibilities

Ansprechperson für Testsysteme im produktiven Umfeld von medizinischen Analysegeräten. Analyse und Störungsbehebung von komplexen Testsystemen auf 2nd Level Supportebene. Erfassen und Bearbeiten von Supportfällen in einem Ticketsystem: Dokumentation, Dispatching, Erheben von Fehlerstatistiken und Präventive Maintenance. Regelmäßiges Durchführen von Wartung und Kalibrationen von Messequipments. Verwaltung und Inventarisierung von Testsystemen und Beschaffung und Bewirtschaftung deren Ersatzteilen. Aufsetzen und Konfigurieren von Windows Clients für die Testsysteme. Übergabe von Testsystemen an die Produktion und Schulung der 1st Level Support in den Produktionslinien. Mitarbeit und einbringen der Maintenanceaspekte bei der Entwicklung neuer Testsysteme. Sicherstellung und Einhaltung von regulatorischen Anforderungen.

Team / description

Die Abteilung TechSupport (DODRL) sucht einen erfahrenen Technical Support Engineer (m/w/d) mit starkem Fokus auf Analyse und Störungsbehebung, Life Cycle Support, sowie Wartung und Kalibrierungsarbeiten.

Qualifications and Skills

Studium (B.Sc. / B.Eng.) oder Techniker HF im Bereich der Elektrotechnik, Mechatronik oder Maschinenbau (mit Anteil Automatisierungstechnik / Elektrotechnik)
Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Service und Unterhalt (vorwiegend Support und Störungsbehebung) von industriellen Testsystemen / -Anlagen
Erfahrung in der Durchführung von Wartung und Kalibrationen von Messequipments
Erfahrung mit System Backup und Recovery Handling
Erfahrung in der Erstellung von Dokumentation und Schreiben von Anleitungen
Starke analytische Fähigkeiten bei der Lösung von techn. Problemen
Fähigkeit zur Erarbeitung von Systemzusammenhängen
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative
Teamplayer mit positiver „can-do“ Einstellung
Sehr gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse (B1 schriftlich und gesprochen)
Kenntnisse in der Sensorik (Temp.-, Druck-, Fluss- und Kraftmessverfahren / -Technologien)
Gute Kenntnisse in industrieller Kommunikation: Ethernet inkl. Der verschiedenen TCP/IP-Protokollen, RS232, FTP / SFTP, Feldbusse (z.B. CAN)
Gute Kenntnisse in Clientinstallation und Serveranbindung (Windows Betriebssysteme inkl. derer Systemtools, BIOS, Konfigurationen, Active Directory, Benutzer Management, Batch-Files, Scripts, etc.)
Software Kenntnisse in der Programmierung (LabView, Python, C#, PLC Systeme oder vgl. Umgebungen)
GxP Grundkenntnisse
SAP Kenntnisse
Kenntnisse in der Medizinaltechnik