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Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung des 2nd und 3rd Level Supports sowie der Schnittstellenfunktion zu externen Partnern. Sie sind zuständig für den reibungslosen Betrieb der IT-Abteilung. Sie planen und setzen IT-Infrastrukturprojekte um und sorgen für die Sicherheit und Optimierung der Cloud- und On-Premise-Infrastruktur. Sie arbeiten in verschiedenen technischen Bereichen wie Server, Sicherheit, Datenbanken und Speicher. Sie unterstützen den Support, führen technische Projekte an und fördern Innovationen im Team. Zudem übernehmen Sie den Pikettdienst, um die störungsfreie IT-Produktion sicherzustellen.