2nd Level Supporter

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Role and responsibilities

Im Rahmen von diesem langfristigen Einsatz nehmen Sie Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen entgegen, und beheben Störungen direkt oder leiten weitere Massnahmen ein.

Team / description

Kunde aus der öffentlichen Verwaltung

Qualifications and Skills

• Mehrjähriger Erfahrung im technischen Support in den Bereichen Windows, Microsoft Office, M365 sowie Collaboration Tools wie MS-Teams, Skype for Business, Webex usw.
• Mehrjährige Erfahrung in der Anwendung der Applikation ServiceNow
• Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse
• Italienischkenntnisse von Vorteil
• HERMES-Zertifizierung von Vorteil
• Einwandfreier Leumund