ERP-Manager/-in OpaccERP mit Schwerpunkt Support und Betrieb
📍 8406 Winterthur
Rolle und Verantwortlichkeiten
In dieser Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für Anwenderanfragen rund um das ERP-System OpaccERP. Sie stellen den Betrieb sicher, überwachen die Test- und Produktivumgebungen und koordinieren den Support über alle Ebenen hinweg (1st-, 2nd- und 3rd-Level). Schulungen organisieren oder durchführen Sie eigenständig und erstellen dazu passende Dokumentationen. Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung von OpaccERP mit, indem Sie Prozesse analysieren und optimieren sowie neue Anforderungen aufnehmen und umsetzen. Testing, Qualitätssicherung und ein strukturiertes Release-Management zählen ebenso zu Ihren Aufgaben. Zusätzlich unterstützen Sie Digitalisierungsprojekte und treiben die Prozessautomatisierung voran. Hierbei arbeiten Sie eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen und sorgen für eine reibungslose Kommunikation.
Team / Beschreibung
Projektdauer 12 Monate mit der Option auf Verlängerung.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene höhere Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik
Berufserfahrung im ERP-Anwendungsmanagement (z. B. Business Analyse, Testing)
Hohe Serviceorientierung
strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen (idealerweise OpaccERP)