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In dieser spannenden Funktion sind Sie als Teil des Service Desk Teams technische Anlaufstelle im 1st Level Support. Sie stellen den störungsfreien Betrieb der Infrastrukturen inkl. Clients der verschiedenen KMU Kunden sicher. Sie erstellen und aktualisieren laufend Kundendokumentationen, unterstützen Teamkollegen bei der Umsetzung von Kunden-Projekten und arbeiten und fördern aktiv den internen Wissenstransfer.