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In dieser Rolle arbeiten Sie an der Spezifizierung, Evaluation, Konfiguration und Implementierung sowie Migration von Infrastrukturkomponenten für die Kunden. Sie führen selbständig Aufträge aus und können andere im Team fachlich anleiten. Sie erarbeiten Konzepte, beraten und schlagen den Kunden Lösungen vor, die Sie dann umsetzen. Nach der Umsetzung betreuen Sie die jeweiligen Kunden und Beheben Störungen und definieren Service-Levels, Eskalationsprozeduren und erstellen systemtechnische Dokumentationen.