Serviceberater/-in Kundendienst

One of 14 job profiles at employer Interbus AG

Role and responsibilities

Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Service- und Reparaturfragen, Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und vor Ort, Erstellung von Angeboten und Koordination von Reparaturaufträgen, Unterstützung bei der Terminplanung und Auftragsverfolgung, Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt und den anderen Abteilungen, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation, Verwaltung von Kundendaten im System

Team / description

Als langjähriges Dienstleistungs- und Handelsunternehmen mit einer ausgezeichneten Marktpräsenz sowie einer hohen Stammkundschaft mit Hauptsitz in Kerzers sowie 6 weiteren Filialen in der Deutsch- / und Westschweiz mit über 100 Mitarbeitenden bieten wir unseren Kunden einen Komplettservice rund um Linien- und Reisebusse an.

Qualifications and Skills