Job profiles at Insel Gruppe AG: ICT Service Manager

One of 189 job profiles at employer Insel Gruppe AG

Role and responsibilities

Uberwachen der Leistungserbringung der Provider-Services bezuglich Kosten, regulatorischer Vorgaben, Qualitat und Terminen. Entwicklung von Standards entlang der Value Chain. Planung, Verwaltung und Controlling von SLAs und Vertragen. Organisation von Service-Review-Meetings. Sicherstellung einer qualitativ hohen Serviceleistung. Mitverantwortlich fur Prozess- und Serviceoptimierungen

Team / description

Insel Gruppe

Qualifications and Skills

• Hochschul- oder Fachhochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare, hohere IT-Ausbildung
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem komplexen Unternehmen und/oder Erfahrung in ähnlicher Position
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Freude an erfolgreicher Teamarbeit
• Durchsetzungsstarker Netzwerker und Macher Typ, Hands on Mentalität
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Flair für ICT Hard- und Software für die entsprechenden Services
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und technische Zusammenhänge
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise