Eins von 249 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Insel Gruppe AG
Implementierung und Verwalten der gesamten Printer Infrastruktur, Gewährleistung effizienter Arbeitsabläufe im Bereich Printing, Finanzielle Verantwortung für das Serviceangebot inklusive Budgetkontrolle, Kostenoptimierung und Reporting, Unterstützung im Change, Problem- und Incident Management (Mitarbeit im technischen Support 2nd/3rd Level), Mitgestaltung in der Architektur sowie Integration und Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen und Unterstützung in zukünftigen Printer Themen, Durchführung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, Beratung und Schulung der Stakeholder, Führen der Dokumentation und Inventardaten, Überwachen und steuern des Service Levels in Zusammenarbeit mit den ausführenden Partnern
Um unsere ausgewiesene Ärzteschaft und unser spezialisiertes und leidenschaftliches Pflegepersonal mit innovativer und professioneller ICT unterstützen zu können, brauchen wir dich, als engagierte/r und motivierte/n Service Manager/in. Du sorgst als «Drehscheibe» für eine optimale Bereitstellung der verantworteten Services und überzeugst mit deinem Fachwissen und Engagement. Begleite uns in eine enorm interessante, digitalisierte ICT Zukunft und dies in einem Umfeld, in welchem Menschen für Menschen arbeiten.
Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in Informatik/Wirtschaftsinformatik oder ausgewiesene, mehrjährige Erfahrung in ICT Service Management
Berufserfahrung im Bereich Service Management, idealerweise im Druckerumfeld
Ausgewiesene Erfahrung im Incident, Problem, Change und Release Management (ITIL) sowie der Planung und Implementierung digitaler Printerlösungen
Offene Persönlichkeit, hohes Mass an Kommunikationsfähigkeit
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, eigenständig Anforderungen aus der ICT sowie dem Business abzuklären und erfolgreich umzusetzen
Du treibst die Weiterentwicklung der Service-Strategie zur optimalen Erfüllung der Marktanforderungen und Kundenerwartungen voran
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift