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Unterstützen der Kunden und Kundinnen in allen notwendigen Lebensbereichen. Begleitung der Kunden und Kundinnen in all jenen Bereichen, in denen Unterstützung notwendig ist oder von ihnen verlangt wird: in der Kommunikation, beim Pflegen von sozialen Kontakten und Beziehungen, bei alltäglichen Verrichtungen wie Kleiden, Körperpflege, Essen, Haushaltführung, bei der Ausübung von individuellen Freizeitaktivitäten, während der Arbeitszeit, bei der Bildung, bei einfacher Behandlungspflege. Übernahme der Bezugspersonenarbeit, Einbringen von Fachwissen, Übernahme von Ressorts aus dem Fachbereich, Übernahme von fachspezifischen Einführungsblöcken bei neuen Mitarbeitenden, Umsetzen und Einhalten von allgemeinen Richtlinien, Übernahme von allgemeinen Ressortaufgaben, Erledigen von Aufgaben in den Bereichen Verpflegung, Reinigung und Wäscheverarbeitung, Mithilfe bei der Organisation und Durchführung von Anlässen. Aktive Zusammenarbeit mit der vorgesetzten Stelle, Zusammenarbeit mit anderen Bereichen, aktive Kommunikation mit gesetzlichen Vertretungen und Angehörigen, offenes Ansprechen von Konflikten, Umsetzung von verbindlichen Beschlüssen, Teilnahme an Sitzungen und interner Weiterbildung. Erfassen der Daten der Kunden und Kundinnen im vorgegebenen System, Erstellen von Journaleinträgen und schriftliche Dokumentation von Ereignissen, Dokumentation der Bezugspersonenarbeit, Nachtragen der Leistungserfassung der Kunden und Kundinnen, Führen der eigenen Arbeitszeitkontrolle, Erstellen der Nachweise gemäss Controllingvorgaben.