Job profiles at Infoniqa Schweiz AG: Mitarbeiter/-in Customer Care Technik
One of 4 job profiles at employer Infoniqa Schweiz AG
Job Description
Als Mitarbeiter*in im Customer Care Technik betreust du Kunden, Projektleiter und Partner in technischen Fragestellungen zu unserem Softwareprodukt, identifizierst Kundenanliegen, bearbeitest Kundenanfragen im 1st/2nd Level Support, unterstützt bei Fehlerbehebungen und treibst digitale Arbeitsabläufe voran.
Education
- Abgeschlossene IT-Ausbildung
Experience
- Erste Berufserfahrung im IT-Support von Softwarelösungen
Competencies
- Hohes technisches Verständnis
- Analytische Fähigkeiten
- Strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung
- Freude an Teamarbeit
Languages
- Sichere Kommunikation in Deutsch (mind. C1)
- Kenntnisse in Englisch
Other
- Idealerweise gute SQL Kenntnisse sowie REST-API