Job profiles at Imholz Autohaus AG: Kundendienstberater/-in Carrosserie

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Job Description

Sie sind die erste kompetente Ansprechperson für unsere Kunden bei Schadenfällen mit ihren Fahrzeugen. Sie stellen die Dienstleistungsprozesse und Kommunikation um die Schadenfälle vollumfänglich sicher und erstellen Kostenvoranschläge, vereinbaren Termine, koordinieren Aufträge und sind das Bindeglied zwischen Kundschaft und unserer Carrosserieabteilung. Sie erledigen die Auftragsabrechnung und Nachkalkulationen und gewährleisten damit einen reibungslosen Auftragsablauf. Zudem geben Sie Auskunft über Preise und koordinieren die Abwicklung von internen Schadensmeldungen. Nach Möglichkeit unterstützen Sie auch den allgemeinen Kundendienst.

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