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SUPPORT ENGINEER (M/W) 100%
Das macht Dir Spass - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen - Planung und Koordination von Serviceeinsätzen - Erstellen von Offerten für Ersatzteile und Service Einsätzen - Durchführung von Remote Support und Betreuung der First Level Support Hotline (inkl. Pikettdienst) - Gelegentliche Fieldserviceeinsätze bei Kunden (hauptsächlich in Europa), Reiseanteil ca. 20% - Mitarbeit bei internen Projekten im Sinne der Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung - Führen und abarbeiten eines eigenes JIRA Ticket Dashboards
Die IMD AG ist Marktführerin für industrielle Mess- und Prüfsysteme, die vorwiegend im Bereich der Kunststoff-Verpackungsindustrie eingesetzt werden. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben über unseren Hauptsitz in Brügg BE weltweit umfassende Komplettlösungen unter der Marke IMDvista.