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Verwaltung von Windows- und MacOS-Client-Systemen Unterstützung bei der Verwaltung des Linux-Betriebssystems Sicherstellung der Verfügbarkeit, Sicherheit und Leistung der IT-Umgebung Budgetierung und Planung von IT-Ressourcen Beratung bei Hardware- und Software-Einkauf Koordination mit externen Beratern und globalen Supportfunktionen VIP IT-Support: direkter und vollumfänglicher IT-Support der Professorenschaft 1st- und 2nd-Level IT-Support der Direktangestellten Sicherstellung der Inzident- und Problemlösungen Verwaltung der Netzwerkinfrastruktur inkl. IP-Telefonie Unterstützung bei der Verwaltung von Serversystemen Mitarbeit an unterschiedlichen Projekten und Innovations-Initiativen Dokumentation der IT-Support Prozesse
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