Job profiles at Identitas AG: Mitarbeiter/-in Kundensupport

One of 16 job profiles at employer Identitas AG

Job Description

Beantworten von Kundenanfragen am Telefon wie auch schriftlich rund um unsere Applikationen im Heimtier- und Nutztierbereich (Tierverkehrsdatenbank, Anis, Amicus etc.) in Deutsch, Französisch und Italienisch, Erfassen und Kategorisieren von Tickets, Zeitgerechte Abwicklung der Kundenanfragen, Entgegennehmen und Bearbeiten von Reklamationen, Unterstützung und Zusammenarbeit im Team

Education

• Abgeschlossene Grundbildung oder im Studium
• Quereinsteiger*innen willkommen

Experience

• Gute MS-Office Kenntnisse

Competencies

• Aufgestellte, motivierte Persönlichkeiten mit einer hoher Dienstleistungsorientierung
• Hohes Mass an Teamfähigkeit

Languages

• Deutsch- und Italienischkenntnisse (mind. B2)
• Französisch von Vorteil

Other