Job profiles at ICM Image & Concepts Management AG: Spezialist/-in ICT Service Management

One of 44 job profiles at employer ICM Image & Concepts Management AG

Job Description

In dieser Funktion wirkst du bei der Führung und Steuerung der zugewiesenen ICT-Services mit und hältst die ICT-Servicedokumentation aktuell. Die Weiterentwicklung des IT-Service-Management-Systems und aller Prozesse gestaltest du mit. Du erstellst SLA und Performance Reports für alle Services und unterstützt unsere Fachbereiche bei der Überführung von neuen Services in den Betrieb. Zudem leitest du Kleinprojekte und hast die Möglichkeit, in grösseren Projekten mitzuwirken.

Education

• Abgeschlossene Aus-/Weiterbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik, idealerweise auf Stufe HF, FH

Experience

• Berufserfahrung im ICT-Servicemanagement

Competencies

• Vernetztes und lösungsorientiertes Denken und zielorientiertes Handeln
• Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und stufengerechte Kommunikationsfähigkeit

Languages

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Französischkenntnisse sind von Vorteil)

Other