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Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon sowie persönlich am Schalter, Bearbeiten von Mutationsmeldungen zu Liegenschaften und Personen, Informationsaustausch mit Verwaltungen, Gemeinden und Hauseigentümern, Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen der IBB Energie AG zur Klärung und Koordination von komplexen Fragestellungen, Aktive Mitgestaltung von Prozessoptimierungen und Digitalisierungen, Erstellen von Auswertungen und Reports, Mitwirkung beim Auf- und Ausbau einer Sales Pipeline, Mitarbeit in verschiedenen Projekten.