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Planung und Organisation von „Time & Temperature“ kritischen Pharma & Life Science Bio-Tech Transporten per Luft-, Strasse und Seefracht (inkl. Gefahrgutabwicklung, Temperaturkontrolle und Beratung bei Verpackungslösungen), Verhandlung von Frachtraten mit externen Dienstleistern, Angebotskalkulation und Erstellung von Offerten, Reger Kontakt zu Kunden, AIT-Niederlassungen sowie Partnern im In- und Ausland, Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Klärung von Unregelmäßigkeiten und Reklamationen, Komplette operative Auftragsabwicklung inkl. Zollformalitäten und Dokumentenbeschaffung, Fakturierung und Rechnungskontrolle mit Dossierabschluss, Unterstützung bei diversen Projekten