ICT System Spezialist/-in

Eins von 16 Stellenprofilen beim Arbeitgeber ait Schweiz AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Betreuung und Betrieb von unseren Standard- und Businessapplikationen auf der Infrastruktur des Konzerns, Koordination und Zusammenarbeit mit IT-Spezialisten des Konzerns und externen Lieferanten, Betreuung Netzwerk & UCC Infrastruktur Onsite, Helpdesk – 2nd - und 3rd-Level Support, Unterstützung des täglichen Betriebs durch Analyse und Behebung technischer Störungen, Unterstützung der Mitarbeiter in unseren Standardprodukten (Windows 10/11 und Microsoft 365), Übernahme der Koordination des IT-Betriebes sowie die Verantwortung für einzelne Applikationen (Application-Manager), Aktive Mitarbeit in Projekten im IT Betrieb

Team / Beschreibung

ait Schweiz AG

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level Support
• Erfahrung in der Betreuung von Netzwerk & UCC Infrastruktur
• Erfahrung in der Betreuung und dem Betrieb von Standard- und Businessapplikationen
• Koordination und Zusammenarbeit mit IT-Spezialisten des Konzerns und externen Lieferanten
• Aktive Mitarbeit in Projekten
• Unterstützung des Helpdesk bei 1st Level Support
• Bearbeitung eingehender Anfragen und Störungen im 2nd- und 3rd-Level
• Unterstützung des täglichen Betriebs durch Analyse und Behebung technischer Störungen
• Unterstützung der Mitarbeiter in Windows 10 und Microsoft 365
• Übernahme der Koordination des IT-Betriebes sowie die Verantwortung für einzelne Applikationen (Application-Manager)