Job profiles at ait Schweiz AG: Technischer Supporter/-in im Innendienst

One of 16 job profiles at employer ait Schweiz AG

Job Description

Technischer Support in den Bereichen Regel-, Kälte- Elektro- und Heizungstechnik, Direkter Kontakt mit Anlagenbetreiber und Installateuren, Erstellen von Reparaturofferten, Erfassen der Serviceaufträge für unsere Servicetechniker, Falldokumentation inklusive Stammdatenpflege, Mithilfe beim Reklamationsmanagement, Technische Beurteilung bei der Fakturierung, Mithilfe bei der Ersatzteilversorgung der Servicetechniker

Education

Experience

• Erfahrung im technischen Kundensupport

Competencies

• Technischen Background mit kaufmännischem Flair
• Freude am Arbeiten im Team als auch bereichsübergreifend
• Fähigkeit in hektischen Zeiten überlegt und professionell zu agieren

Languages

Other

• versierter Umgang mit IT Tools, idealerweise mit MS 365 und Dynamics 365
• 360 Grad Sicht auf unsere Kunden