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Verantwortung für ein Einsatzgebiet und Betreuung eines Technikerteams, Einsatzorganisation und Routenplanung der Servicetechniker nach Absprache mit der Bauherrschaft und Installationsfirmen, Telefonische Entgegennahme und Bearbeiten von Kundenaufträgen sowie administrative Vorbereitung und interne Materialbestellung, Bearbeiten von Reklamationen und Warenretouren sowie Erstellen von Gutschriften, Pflege der Objektdatenbank, Erledigen allgemeiner Korrespondenz und Serviceadministrationsarbeiten